“海关关员设身处地为我们企业着想，帮我们企业解了燃眉之急，真是太感谢了!”近日，宁波艾克姆新材料有限公司40多吨橡胶促进剂，经甬江海关检验合格顺利出证，将出口至法国。
“当前疫情形势严峻，我们一直担心这批货不能如期交付。目前，国际船舶预定非常困难，这批货已经积压了很久，国外客户着急用，如果不能按时交付，可能影响后续大额订单，产生巨大经济损失。感谢甬江海关，我们当天申请，他们就派人到现场查检，当天出证，我们资金周转也有了保障。”宁波艾克姆新材料有限公司副经理连千富激动地说。
连日来，甬江海关在做好人员内部防控的同时，统筹配置人力资源，确保口岸通关顺畅，积极服务辖区企业，全力打造出口“快车道”。在疫情愈加严峻的当下，甬江海关的关员第一时间组织摸底排查，提前了解企业出货计划、船期安排等，了解企业困难和诉求，实施“一企一策”帮扶，通过热线电话、微信视频连线等方式为企业提供远程指导，规范企业申报。此外，甬江海关坚持“5+2”、“白+黑”、预约加班制等措施，及时解决企业业务办理需求，采取信息化手段辅助开展查检，及时出具检验检疫证书放行，提高通关时效。
“我们公司货物基本出口到德国、西班牙、东南亚等地，出口额达20%左右，目前我们好不容易订到船期，就马上向甬江海关申请办理危包证。”连千富说。记者了解到，受近期疫情影响，宁波艾克姆新材料有限公司积压了一批货物，急需出港，针对企业困难和诉求，甬江海关快速响应，积极为企业排忧解难。甬江海关查检科科长王瑞告诉记者：“为减轻疫情对出货的影响，让企业放心接受订单，有序组织生产，在接到企业有需求后，我们第一时间派关员到企业进行查验货物，在产品质量合格的情况下，争取在当天就为这批货物办理好危包证，保障企业货物顺利出口。”据统计，今年第一季度，甬江海关所辖江北区共出口货物139.2亿元，同比增长34.7%。
“企业无论是在申报业务咨询，还是在出口产品验放上，我们都能实现有关切、有回应、有效率。对企业来说，每压缩一秒通关时间，都可能帮助企业提高资金周转使用，进一步开拓国内外市场。”甬江海关相关负责人表示，海关将继续坚持疫情防控不松劲，监管服务不停步，通过精准施策、贴心服务，帮助企业纾困解难，有效应对疫情影响，提振企业发展信心。