“年纪大了，不会像后生一样灵活操作手机。”浦南街道的陈大爷在社保中心工作人员的帮助下办理了退休待遇核定。因其行动不便，社保中心的工作人员特意上门来到陈大爷的家中帮助办理。
为让老年人能享受方便快捷的社保服务，县社保窗口多管齐下着力构建“老年友好模式”，填平养老服务鸿沟，让敬老爱老之风深入社保便民服务之中。县社保中心利用大数据分析实现退休待遇核定等多项老年人高频办理事项业务“无申请”办理，退休一件事“零跑直享”;针对老年人推出“无感智证”新型认证模式，把线下统一认证、手机线上认证改为数据比对认证，实现群众零参与全程智慧办理。
针对行动不便的老年人，县社保中心联合乡镇(街道)、部门搭建“十分钟社保服务圈”，结合数字化联通手段，实现所有业务十分钟路程能达到网点咨询办理，十分钟办理完成。