小区是疫情防控阻击战的最前沿和最末梢。作为杭州市首批“睦邻”小区党建示范点的武林街道环西社区桃花河新村小区，是一个典型的无物业开放式老旧小区，紧靠环城西路和体育场路，紧贴地铁2号线武林门站，人口密度较高、 人员结构复杂、人流活动密集，疫情防控难度大、压力大。
面对突如其来的新一轮疫情，环西社区桃花河新村小区迅速开展“守住小区小门、争创无疫小区”工作，持续落实拱墅区“六条行动指南”和武林街道“二十条措施”，念好快、严、准、群、暖“五字”诀 ，打好“无疫”战，成功创建拱墅区第一批“无疫小区”。
念好“快”字诀，做到快速响应
疫情就是命令，防控就是责任。1月28日凌晨，接到命令后，全体社工连夜赶赴社区，启动应急预案，在街道党工委书记、街道疫情防控指挥部指挥长唐国宏的指挥下，对桃花河小区3幢8号门进行紧急封控，对桃花河小区其他区域开展紧急管控，协助医务人员第一时间完成小区居民全员核酸检测。
念好“严”字诀，做到从严管控
安排工作人员加强24小时巡逻值守和上门服务，从严从紧落实小区临时管控和人员排查登记、隔离人员监测及重点区域、防疫消杀等工作，每日不定期上门巡查居家隔离情况。
念好“准”字诀，做到精准掌握
社区精准掌握桃花河新村小区户数人数等居民底数，并有的放矢提供精准服务。针对疫情防控形势，环西社区动态摸排数据台账，并把重点放在“房屋”和“人员”两个方面，小区专员和网格员通过打电话、入户排查等方式，对小区所有居民和外来人员、出租房屋情况进行摸底排查，建立疫情防控基本台账，做到底数清、情况明。
念好“群”字诀，做到群防群治
充分发动小区在职、在册党员包干小区楼道包楼工作，积极发挥“武林大妈”地形熟、人头熟、情况熟的独特优势，以支部带党员、党员带群众、群众带群众，共同参与小区疫情防控工作，形成人人参与、人人有责的局面。同时积极发挥党建共建单位作用，坚持“三方协同”+“武林红盟”工作法，整合辖区资源力量，让党旗在防控一线高高飘扬。
念好“暖”字诀，做到暖心服务
安排专人为隔离管控人员采买日用品、送菜送饭取快递，精心做好隔离人员心理疏导和暖心服务，切实保障好群众生活必需品和基本就医需求，社工们用“情”战“疫”、用“心”服务，获得居民群众充分理解和大力支持。
1月31日除夕，社区为隔离人员送去春联、娃娃虎等新春小礼品，并专门为独居老人叶奶奶准备暖心年夜饭。2月1日大年初一，给隔离人员送去饺子和新春祝福。