搭建湖滨花园小区垃圾分类环保小屋、提升改造“定时定点”投放点位……最近，湖滨花园小区获得2021年浙江省高标准生活垃圾分类示范小区。荣誉的背后，与湖滨花园社区借助“湖滨圆桌会”协商议事机制，积极探索党建引领下的“红色物业”管理服务模式分不开。
党建引领点燃“红色引擎”
打造“红色物业”旨在通过把党建工作融入物业管理，形成推动物业管理服务高质量发展的“红色引擎”。
湖滨花园社区党总支从织密基层组织网格入手，一方面，加强对业委会、物业的指导把关，成立起由社区工作者、居民代表、党员代表等共同参与的“小区物业管理委员会”，构建“社区党总支——小区物业和业委会联合党支部——楼道红管家”的三级组织体系，实现属地平台指导监督、社区党组织指导的治理模式。作为“360民情圆桌会”的发起地，“党建”的“红线”把社区、业委会、物业服务企业、居民、党员、共建单位等多元主体有机串联起来，凝聚了力量，推动建立了共商共建共治的联动机制，提升了“红色物业”的服务水平。
另一方面，不断扩大党建“朋友圈”。采取共建支部、交叉任职等方式，积极推动党建向物业服务企业和业委会全面延伸与覆盖，引导物业服务企业与业委会积极参与社区治理，维护居民切身利益，提升物业管理水平，实现基层治理共建共治共享。比如：物业发挥硬件优势，与社区、业委会积极联手，打造了一个面积超过1000平方米的“党群服务中心”，充分利用“小区党群服务驿站”“红e家”等特色载体，进一步增强了社区党建工作的生机和活力，搭建起“红色连心桥”。
“红色引擎”也驱动了物业企业的内生动力。在党建的引领下，物业的责任感更强了。湖滨花园小区所属开元物业积极为业主解决身边的“关键小事”：修复小区破损路面、更换路灯线路、对绿化河道景观等进行改造升级……湖滨花园小区连续获得杭州市“美好家园”住宅小区和浙江省红色物业等多项荣誉称号，是北干街道名副其实的“明星”小区。
凝心聚力擦亮“红管家”名片
陈小宇是“湖滨红管家”队伍中的一员，路遇摔倒老人上前搀扶，协助联系帮老人修好破损窗户……陈小宇就像一个小水滴，折射出“湖滨红管家”在服务群众“最后一百米”的温度。
2020年，由湖滨花园小区在册党员、社区社工、楼道长和物业管家组建的“湖滨红管家”队伍，构建起“横向到边、纵向到底”的社区微治理网格，贯通了民情民意民声传递的“末梢神经”。
作为社区共建共治共享主力军之一，“湖滨红管家”在小区之间奔走忙碌。每逢节假日，“湖滨红管家”举办丰富多彩的文化娱乐活动，为小区居民送上节日祝福;在全国消防安全日，开展消防演练，为居民生命财产安全保驾护航。从化解家庭矛盾到调解邻里纠纷，从小区环境治理到新冠疫情防控，“湖滨红管家为您管住家”的理念已经深入小区的每一位居民心中。尤其是在疫情防控期间，“湖滨红管家”协助社区，扛起了“守好一扇门，护好一方人”的重要职责。2021年共有215位党员、居民主动报名加入“湖滨红管家”队伍。信息排查、防疫宣传、运送物资、门岗执勤等防疫工作中都活跃着他们的身影，牢牢地筑起了小区疫情防控的“红色堡垒”。通过示范带动，“红色队伍”越来越壮大,居民的获得感、幸福感、安全感也在不断增强。
贴心周到的“红管家”、精心打造的“红色阵地”、不断提升的居住环境，“红色物业”的创建，让辖区居民切实感受到了变化与温度。(项亚琼 沈乐李嘉琪)