岁末年初，新一波新冠疫情来袭，杭州市富阳区殡仪馆全体成员毅然舍弃合家团圆的时光坚守岗位，黑夜、风雨、冰雪都挡不住他们服务“疫”线的决心。1月26日以来，区殡仪馆严格执行防疫措施，非常时期全力保障群众的丧葬需求。截至目前，已受理134例业务，单日最多受理32例业务，共计完成26例管控区遗体处置工作。
及时部署政策。第一时间发布有关白事简办的具体措施，明确疫情期间殡葬管理工作要求，联系乡镇(街道)配合宣传。业务组工作人员24小时接听电话，准确记录信息，耐心讲解政策要求。面对群众对限制治丧人数的不理解，积极做好群众的思想工作。