北京2022年冬奥会已经开幕,赛场内外,万名志愿者投身服务,来自虹桥镇大仙垟村的连佳玮就是其中一员。2月9日,记者连线正在北京冬奥会服务的连佳玮,听她说说这些日子的志愿故事。
连佳玮是中国政法大学一名大三学生,虽然只有21岁,却已是一名资深志愿者,有过多次大型赛事志愿服务的经历。
谈及为什么会成为一名冬奥会志愿者,她告诉记者:“这颗种子在读初中时,得知冬奥会在北京举办就已悄悄萌芽。”她从小喜欢看短道速滑比赛,怀揣着对冰雪运动的热爱,飞临现场、感受冬奥会氛围并贡献自己的力量,是连佳玮一直以来的梦想。这也成为她立志考上北京高校的原因之一。
圆梦的机会很快就来了。2019年12月,北京冬奥会志愿者招募工作启动,一直默默关注着消息的连佳玮第一时间在网上报名并填写了简历。为了满足赛时志愿者技能要求,她利用课堂及课余时间不断提升自己的英语水平、学习奥林匹克及冰雪运动知识,并坚持和室友进行英语对话,在日常生活中积累词汇;同时,利用参与学校新闻中心实践活动的机会加强自己的语言表达与沟通能力。
就在2021年12月,志愿者招募负责人给连佳玮打来了电话,称她成功成为冬奥志愿者。“接到电话的那一刻既惊讶又激动,终于能完成自己的心愿了。”连佳玮说,她立即将好消息分享给父母。
学校放寒假后,连佳玮便正式进入自己的“冬奥时间”,投入细致的志愿者服务准备工作中。“我们学校的志愿者主要负责国家体育场‘鸟巢’的赛事服务工作。”连佳玮介绍,她的工作需要背对舞台,面对观众。除了在观众通过验票口后引导他们正确入座外,看台出现的突发状况如观众纠纷,对未正确佩戴口罩进行防疫提示,告知服务设施点位等都是她的工作内容。
为此,连佳玮参加了志愿礼仪、冬奥会知识、疫情防控知识、英语口语表达等多项线上视频及线下培训,“闯”过一关又一关,她终于来到了冬奥会的赛场。
“学校对志愿者实行集中管理,通常早上6时左右就要出发去场馆了。”连佳玮说,每日17时上岗,一直到23时许结束工作,回到学校后,经常已是半夜。由于疫情防控原因,需要时刻佩戴口罩的她每隔两个小时就会换下一个湿透的口罩。尽管工作琐碎而繁忙,但这让连佳玮感到充实和愉快。
2月4日,北京2022年冬奥会开幕,连佳玮的工作也紧张起来,而在现场,也留下了令她难忘的一幕。中国代表团进入场地时,全场气氛进入最高潮,尤其当背景音乐《歌唱祖国》响起时,她能清楚地听到台下观众自发地喊出一声又一声的“中国队加油”。声声呐喊,让站在看台的她顿时心潮澎湃、热泪盈眶。“这大概就是这份经历给予我的最美馈赠。”
这是一场疫情之下的全球综合性赛事,场馆内每个楼层配备了消毒机器人和手部清洁剂,为开幕式现场观众分发的物资包……种种贴心、周到更让连佳玮真切地感受到了北京奥运会踏实、严谨的工作作风,更让她切身体会到了祖国的强大。“参加冬奥会志愿服务,我由衷地感到自豪。”她说。
今年春节,是连佳玮首次在外过年,不能回家陪伴父母,也无法见到牵挂已久的弟弟,但能参加冬奥会志愿服务,足以弥补所有缺憾。
和成为冬奥会志愿者之前的自己相比,连佳玮也惊喜地看到了变化与收获。在全身心参加冬奥志愿服务的日子里,她从和陌生人沟通时的羞涩紧张到现在能自信地回答提问,从面对未知的不知所措到现在能有效协调解决突发情况,在连佳玮看来,这样的经历不仅让她开阔了眼界,有机会见证如此盛大的赛事,更提升了她的语言沟通能力。
“我无比庆幸能参与其中。穿上了冬奥会‘志愿蓝’,一种使命感油然而生。”随着精彩纷呈的开幕式表演落下帷幕,连佳玮脱下“战袍”如释重负,接下来,她将继续在闭幕式中展现最佳的精神风貌。“这将是我一生中最难忘的荣誉时刻。”连佳玮说。