春节期间，人员流动大、聚集性活动多，对防范疫情传播风险、落实疫情防控措施带来严峻挑战。为了让群众度过一个健康温馨的节日，连日来，我县各高速卡口、综合服务点及部分乡镇，纷纷推出暖心服务，通过设置高速卡口暖心亭、强化综合服务点服务保障，为居家管控人员送“福”送服务等，让疫情防控更有温度。
高速卡口设暖心亭
便民服务为冬日加温
“在这边等候做核酸，天气比较冷，有工作人员给我们提供了热水和面包，很感谢!”1月31日下午，陈先生从外地返苍，苍南高速卡口工作人员一个小小的举动，让他感到十分暖心。他表示，虽然回家的心情很急切，但毕竟处在疫情期间，对于这些必要的防控措施，他和家人都会积极配合。
近几日，苍南各高速口车辆往来密集，人员流动频繁，其中不乏从重点地区来苍返苍人员，疫情输入风险极高。面对疫情复杂严峻的形势，我县各高速卡口严阵以待，在严格落实“内强管控、外防输入”，筑牢疫情防控堤坝的同时，为安抚需核酸检测人员和防疫码异常人员等候的焦虑情绪，苍南、观美、龙沙、钱库、马站五个高速卡口分别设置了暖心亭，由专人负责，为过往车辆和人员提供开水、咖啡、糕点等饮品和食物。而这一暖心举措，既为过往群众提供了便利，也让他们对疫情防控工作多了一份理解和支持。
隔离不隔爱
个性化服务营造别样年味
“这是大家的春节大礼包，祝愿大家新年快乐。”“今天特意加了好多菜，让大家在这也能吃上年夜饭。”……除夕当天，综合服务点的工作愈发忙碌，在全力保障疫情防控基础上，我县各综合服务点推出多项暖心举措，强化节日服务保障，为留观人员营造别样年味氛围。
“春节对很多人而言有着重要意义，希望我们的辛勤付出能让这些回不了家的人感受到温暖。”县隔离点统筹组组长杨晖告诉记者，当前我县辖区内共设8个综合服务点，截至1月31日上午9时已接收留观人员928人。年味渐浓，但防疫工作容不得半点纰漏，除夕当天全县8个综合服务点内的乡镇干部、公安、医护人员、保洁、保安等240余名工作人员坚守在岗位上，与留观人员共同度过一个不一样的农历新年。
综合服务点内，一幕幕全力保障留观群众合理需求的暖心故事不断上演。工作人员通过临时微信群、每日电话询问等方式，尽最大努力满足大家的各种需求。县机关事务管理中心相关负责人表示，综合服务点积极探索个性化服务，春节在进一步提高餐费标准、增加菜品数量基础上，还充分考虑到留观群众体质需求不一的情况，为患有糖尿病、食物过敏忌口等有需求的群众提供定制无糖、或纯素餐等特殊餐。同时，在听到桥墩黄檀综合服务点与钱库括山综合服务点留观人员想要观看春晚的诉求后，我县紧急调度工作人员，在当晚7时前为这两处综合服务点550余个房间全部安装上电视，确保大家度过一个温馨欢乐的虎年春节。
暖心服务送上门
祥和喜乐过新春
“这是您的春联，祝您新的一年福气满满，好运连连。”“您有什么需求及时和我对接，一定给您办好。”……在桥墩镇，党员志愿者们在网格排查中兼顾群众节日需求，为居家管控人员送“福”字、贴对联，凝聚共同抗疫的精神力量。同时，考虑到降低居家监测人员减少聚集几率，降低扩散风险，该镇还推出“红色代买代办”服务，通过党员志愿者与居家管控人员一对一服务，为他们提供生活物资代买、药品代购、心理疏导等服务，在做好疫情防控工作基础上，保障群众过一个健康温馨的春节。
在南宋镇，帮扶干部前往结对群众家中开展走访送温暖活动，通过与帮扶群众的深入交流，详细了解家庭情况和面临的实际困难，并将有关诉求认真记录，商讨制定详细的后续帮扶计划。“这些春联我们帮您贴好，祝您新年过得红红火火。”“平时和人接触的时候记得戴好口罩，做好防护。”在送温暖与祝福的同时，工作人员还不忘做好疫情防控宣传工作，通过细致讲解与贴心叮嘱，让帮扶群众意识到做好自我防护的重要性，让他们深刻感受到党和政府的关爱与温暖。