因我省“智慧医保”系统将于2022年2月15日正式切换上线，我市于2022年2月10日23时起暂停所有定点医药机构医保实时结算功能。为确保停机期间医保工作平稳有序，区医保局重点在三方面做好督导和宣传服务工作。
一是做好停机部署。召集辖区内定点医药机构，部署相关准备工作。安排骨干力量一对一分片包干对接指导医药机构，密切关注以应对突发情况。
二是加强宣传引导。组织工作人员赴辖区内定点医疗机构，协助医院做好智慧医保升级停机期间的宣传引导解释服务工作，提升参保人员公告知晓率，同时将矛盾化解在基层。
三是带队实地督导。2月11日上午区医保局领导班子分别带领骨干人员到区内五家二级医院实地走访督导，了解医保实时结算停机期间医院的运行情况及志愿服务引导的安排部署情况，确保安全平稳过渡。