“没想到，这么快就给我送来了新轮椅，真是太感谢你们了……”3月4日下午，天台县洪畴镇吉湖村重残低保户戴方提在镇残联和党员志愿者们的搀扶下，坐上崭新的轮椅，高兴得合不拢嘴。
在“温暖有约”平台上，镇残联工作人员发现戴方提发布了一条更换轮椅的需求信息，他们携同村内党员志愿者立刻上门查看，发现戴方提家中的旧轮椅因为磨损严重，刹车等重要部件也存在安全隐患而被闲置在内屋角落，平时只能靠助行器走动，当即就与县残联沟通联系，并亲自上门为其办理申请新轮椅的材料。在镇残联的协助下，戴方提成功申请到一辆新轮椅，解决了他的出行难的问题。
轮椅送达当天，镇残联工作人员和党员志愿者现场细心调试好轮椅的各个部件后，齐心协力将戴方提搀扶上去。戴方提操作轮椅转了几圈后，激动地说：“这新轮椅比原来的灵活多了，感谢你们，感谢党和政府对我的关心，现在天气转暖了，我可以坐着新轮椅出门走走看看了”。看着高兴不已的戴方提，现场每个人脸上都洋溢着笑容。