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【数字赋能社会治理现代化】“掌上前悦”让社会治理更便捷

2022-03-17 17:31:20 杭州市钱塘区人民政府

姓名、手机号、居住地、住房性质以及健康码和行程码的上传,前段时间,前进街道前悦社区居民李娟(化名)不仅收到了来自社区赠送的礼包,还通过“掌上前悦”小程序进行了疫情申报,十分便捷。据悉,通过该小程序,社区可以在后台对居民填写的人员信息进行大数据统计分析,进一步排查梳理疫情风险区来前人员、其他区域外来人员以及发热人员等重点人员情况。

“掌上前悦”的功能除了疫情申报,居民还能在浏览页面上点击“悦社团”申请加入心仪的社团队伍,点击“悦便民”了解前进学校、社区卫生服务中心、派出所等联系电话。“强化外来人口综治管理,‘掌上前悦’是我们社区现阶段探索社会化治理的一个新思路。”社区相关负责人表示,作为服务型社区,这大大提升了智慧平台与职工居民的互动。

据悉,前进街道前悦社区“掌上前悦”的开通,是我区数字赋能社会治理现代化的一个缩影。近年来,我区不断迭代创新数字化治理模式,运用数字化技术推动社会治理方式优化和能力提升,平安建设根基更加厚实,群众安全感满意度不断提高。

在下沙街道社会治理综合信息指挥中心,工作人员在看到“聚沙智”平台上网格员上报的这一事件后,立即流转给相关职能部门,最后顺利排除了安全隐患,确保了居民安全。“聚沙智”平台包含“数据驾驶舱”“统一作战指挥平台”“智慧治理”“民生服务”“智慧政务”五大板块,自投入运营以来,在统一指挥作战、民生服务、智慧治理、事件流转机制方面为街道工作人员在信息获取、数据提取、事件处置、闭环管理上提供了强有力的保障和支持。

而对于白杨街道来说,全域智治平台是“巧手”,该平台通过整合人、车、房、企业、监控数据,推动社区、网格等社会治理单元“精准落图”“入网进舱”,消除城市治理盲点,实现基层智治,让科技来做90%的基础工作,人力来完成10%的疑似核实问题。“系统通过数据分析第一时间预判,第一时间将预判结果告知所属社区,社区通过‘现场核查’来实现问题闭环,让有限的基层社区服务人员回归重点现场服务工作。”白杨街道综合信息指挥室负责人介绍。

基层社会创新智治,既体现在助推基层工作的现代化、智慧化,还能提前预判风险,实现隐患早处理。“大数据时代,如何利用数字技术更好地服务经济社会发展和人民生活改善,成为重要的时代命题。我们将不断通过数字赋能,以数字化技术和手段助推社会治理科学化、精准化、协同化、高效化。”区相关负责人表示,依托整体智治,钱塘正以高效能的治理建设高水平的平安。

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