3月14日下午,宁波市“共促消费公平”3·15国际消费者权益日纪念大会召开。受疫情影响,会议全程以视频直播的方式进行,在全市范围内表彰2021年度消费维权先进集体、“放心消费”创建先进单位、“政府协同维权奖”“最美消费维权人物奖”“消费维权新闻奖”、消费维权先进个人等先进单位40家、先进个人39名。
其中,我区消保委骆驼分会获得消费维权先进集体称号,1902万科广场荣获“放心消费”创建先进单位,联兴社区、移动镇海分公司分别荣获市放心消费教育基地、市体验消费教育基地称号,区市场监管局的倪福君、陈金磊荣获消费维权先进个人称号、区新闻中心汪皛荣获消费维权新闻奖。
据介绍,倪福君是区市场监管局举报投诉处理指挥中心负责人,平时工作中他认真做好群众举报投诉和咨询件指挥处理工作,年均协调处理信访案件4000件,做到“件件有着落,事事有回音”,在宁波市市场监管局2018年开始的举报投诉件质量评比中,连续三年排名前三。
此外,倪福君积极推进“放心消费在浙江”行动,2021年完成放心消费单位创建1571家、无理由退货承诺单位688家,超额完成创建任务。
陈金磊是镇海区消保委骆驼分会会长,他用热心、专业、执着和坚定赢得了辖区消费者和商家的一致赞誉。近年来,他组织策划的结合当地网红IP“骆驼侠”的“3·15”主题宣传活动,被宁波电视台等专题报道;两年内经手处理的消费纠纷近3000件,消费纠纷调处率达100%;他敢于对“敲竹杠”的职业举报人说不,为优化营商环境、维护市场秩序作出了应有贡献。
2022年,我区消费者权益保护工作重点将围绕2022年“共促消费公平”消费维权年主题,以深化改革为目标,以商事制度改革为重点,以开展市场主体培育为抓手,进一步优化营商环境,便利投资创业。同时,积极探索创新维权机制,将打造优良的市场环境作为增强我区综合竞争力的重要举措,进一步提升服务企业、服务群众、服务发展的能力水平。