3月15日，全省首个通过“共享法庭”直播的消费纠纷诉讼案在长兴开庭，经法院审理宣判，消费者沈女士胜诉并获得6.17万元的赔偿。
2020年年底，长兴沈女士在某汽修厂更换汽车电瓶，4天后车辆发生自燃事故，经调查是新更换的汽车电瓶故障导致起火。3月15日，长兴县市场监管局、县消保委联合县人民法院通过消费纠纷“共享法庭”开庭审理该案件，县消保委还组织了消费者和经营者代表观看直播，并就消费纠纷投诉的热点、难点问题与法官进行线上互动。
“现在线上直播不仅能够‘带货’，还能给消费者进行维权指导，这种创新方式很不错。”观看了直播过程的消费者稽云辉说，“共享法庭”为大家解决消费纠纷提供更优质、更便捷、更智能的服务，值得点赞。
据介绍，“共享法庭”是集成浙江解纷码、移动微法院、庭审直播系统、裁判文书公开平台等功能的线上矛盾纠纷多元化解平台，是数字化改革在全省消费纠纷调解领域的创新应用，消费者可通过线上进行法律咨询、消费投诉、委托调解和申请司法确认，推动消费纠纷线上平台“一站式”解决，实现消费咨询调解、法律文书查询、司法确认“最多跑一次”。
长兴县消保委秘书长顾忠介绍，接下来将多形式联合开展“共享法庭”的宣传运用，让消费者进一步了解掌握相关法律法规知识，积极营造公平公正的消费环境。