近日，舟山市定海区档案馆档案查阅服务窗口接到一则来自上海的电话，一位上海的查询者因补充人事档案材料所需，急需取得其多年前在舟山服役时于定海办理的婚姻资料。但因疫情影响，其本人无法离开上海市，快递收取也陷入困难，常规渠道已无法办理。僵局并未持续多久，在查询服务人员的建议和指导下，该查询者通过“浙里办”APP的“异地查阅民生档案”功能，选择电子出证服务并申请异地查档，不到10分钟，含有已出证电子档案的链接便通过手机短信发至其手中。此次查询不仅解了处于特殊时期的上海查询者的燃眉之急，并且成为我区首例远程档案电子出证，标志着我区档案领域数字化改革以及档案助力民生服务走上了新台阶。
不同于以往民生档案到馆自取或快递寄送等获得渠道，电子出证既无须查询者亲自到馆查取档案，也免去了邮递收发的等待时间，而是“立等可取”，与本人到窗口办理几乎同速，且直接加盖有电子印章的档案电子证明与加盖实物印章的纸质档案证明具有同等法律效力，十分高效便捷。该功能的实现主要得益于涉民开放档案利用领域电子出证工作的推广。为加快推进“最多跑一次”及档案数字化改革相关工作，区档案馆积极根据省档案馆的工作部署，从去年10月起便开展浙江档案服务网、浙江电子档案出证平台的对接工作，完成了电子印章的申领以及档案电子出证功能的开通，最终顺利登录区档案馆服务清单，进一步免除了群众为查档奔波两地的苦恼，大大促进了群众对民生档案的网上查档和跨馆利用，也在当前疫情防控时期显现出特别的意义。