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规范网络直播营销!温州12个行业协会发布倡议书

2022-06-10 09:55:40 温州市人民政府

5月25日,温州召开规范网络直播营销推进会,温州市电子商务行业协会、温州市短视频直播协会、温州市副食品商业协会、温州市服装商会等12个行业协会联合发布《关于规范网络直播营销行为倡议书》,规范网络直播营销行为。

该倡议书倡导网络直播营销人员依法依规开展网络直播营销,遵循社会公序良俗,真实、准确、全面地发布商品或服务信息,依法履行或者督促商品经营者履行无理由退货义务,规范售后服务保障。

同时,加强直播脚本的审查把关,杜绝在直播营销中出现含有导向错误、借党和国家重大活动从事商业炒作牟利、损害国家尊严或利益、无底线营销、违反公序良俗以及损害未成年人身心健康等内容。

值得一提的是,倡议书还提到直播营销人员不得利用直播营销从事虚假宣传、虚构交易或评价、刷单炒信、流量数据造假、销售混淆仿冒商品、商业诋毁、违法有奖销售等不正当竞争行为。规范售后服务保障,认真对待并及时处理消费者依法提出的修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的合法合理诉求。

今年5月,温州在全市范围内开展直播平台违法违规线索的专项监测与整治,截至目前已累计监测直播主体1023家,对抖音等直播平台内经营者立案84起,促使抖音平台在全省范围内修改其“限时团购”模块经营模式。

下一步,市场监管部门加强以直播电商为代表的平台经济新业态监管,通过实施网络巡检、加强线索闭环、引导示范创建,合力推动平台经济新业态创新监管。

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