近日，17部门联合发布《关于进一步完善和落实积极生育支持措施的指导意见》（以下简称指导意见），提出鼓励有条件的用人单位等开展寒暑假托管服务，切实为职工解决子女在假期无人看管问题。
近年来，在全国总工会、全国妇联等部门的支持和倡导下，不少企业办起了内部托管班。中国妇女报全媒体记者近期走访多家“全国工会爱心托管班”发现，和父母一起“上下班”成为这些企业职工子女暑期的最好选择。企业内部托管班如何安排课程？孩子的安全如何保证？开办托管班对企业有着怎样的意义？……针对这些问题，记者进行了详细采访。
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将托管服务办到职工“心坎上”
陕煤集团府谷能源新元公司的爱心托管班已举办多年，从去年开始，为更好地“为职工办实事”，公司在原有设施基础上，又增设了室内外游乐设施，聘请外籍教师和专业教师，开设英语、美术、舞蹈等兴趣班。每年公司投入经费40余万元保障托管班的正常运行。
“按照幼儿年龄段，我们现在开设了小、中、大各1个班，配备专职老师5名，厨师1名，现已接纳职工子女60余名。”该公司工会负责人介绍，同时，还设有舞蹈室、活动室、睡眠室各1间，室内所有场所均配有空调、监控等设施，以更好地保障孩子们的舒适和安全。
据了解，府谷能源新元公司地处陕西省府谷县，较为偏远，公司员工的子女大部分在西安上学，一到暑假，很多孩子都会来单位找父母。开设暑托班既解决了孩子暑期教育问题，又解决了职工想念孩子的问题，职工对此称赞有加。
“托管班得到了公司从资金到场地的大力支持，为了请具有相关资质的老师和开设特色兴趣班，我们都下了不少功夫，就是为了让职工能安心工作，不再有后顾之忧。”该负责人表示，今年，公司克服困难，又开设了暑期作业辅导和篮球、游泳、羽毛球、轮滑等兴趣课。
该负责人表示，持续创新托管管理，提升教育质量，切实将服务职工的事办实、办好、办到职工心坎上，是公司进一步的努力方向。
聚焦员工所需、子女所盼、单位所能
今年，中国电子科技集团十所的“蒲公英”暑期托管班又如火如荼地搞了起来。
我们办了3年了，共有600多名员工子女参与。”中国电子科技集团十所工会办公室主任王文东介绍，从半天托管发展到全天托管，从体育培训为主发展到涵盖文化艺术、国防教育、科学知识等综合的素质培养，十所的暑托班越来越完善。“不断丰富和科学的课程设置，不仅解决了员工托管子女的需求，而且真正使小朋友学有所获，员工反响非常好，每年都抢着报名。”
谈起企业办托管班的痛点、难点，王文东认为主要有两点，一个是人财物的制约，另一个是如何处理好员工所需、子女所盼、单位所能之间的关系，用最小的资源满足各方的诉求。
要解决好这些问题，在王文东看来，有几方面必须要做好。
首先是党委领导的支持。在十所，暑托班之所以越办越好，最重要的原因就是党委领导的高度重视和大力支持。“我们的暑托班就是党委提出的‘员工幸福工程’之一。”王文东介绍，因此在资金方面，审批流程顺畅；在场地上，把职工活动室、体育馆等场所开辟为托管班专属场地；人员方面也很重要，十所把课程委托给专业的培训机构，每个班每节课会有2名专职培训师和1名工会干部共同主持。
在课程设计上，王文东认为并不是简简单单的解决子女照看和吃喝问题，而是要让小朋友有着丰富的体验感和收获感，真正做到让员工满意。“在课程上可借助社会专业资源打造更加丰富多元的内容，也可结合单位特色设计一些子女参观体验的内容，让托管更有意义。”
安全问题非常重要，要充分考虑各种不安全因素并做好预案。在十所，工会制定了非常严谨的安全应急方案，坚持“以人为本，预防为主”，比如，要求课程老师每日提前检查场地情况及体育器材情况，场地内配备医疗箱及常备药品，并为每一位参训学员购买当天的意外伤害保险。
“同时，要提前策划，在假期之前就收集好员工的意见和建议，让员工更有准备和计划。”王文东说。
十所今年的暑托班即将结束，工会已经开始结合今年的经验，设想如何把明年的暑托班办得更好，“我们会进一步丰富培训供给，结合热点、拓展思路，着力满足孩子们多层次、多方面、多样性的文化需求。”
极大提高员工队伍的稳定性和积极性
“同学们，请坐好！看谁坐得又快又好……”陈娟老师的话音刚落，小朋友们便很快回到自己座位上。随后，孩子们在陈娟的带领下，一堂生动而有趣的手工课开始了。
陈娟是湖南艾华集团工会爱心托管班的专职老师，“暑假期间，我们除了辅导作业之外，还开设了一些手工、绘画等特色课程。”陈娟说。
走进位于艾华集团生活区党群服务活动中心的爱心托管班，记者看到，一个约300㎡的独立辅导教室干净整洁，设有作业辅导室、多媒体教室、美术室、舞蹈室、阅读区等多个配有空调的活动室，一旁还设有用餐区。“在这里，孩子们的一日三餐都由公司提供。”陈娟介绍，托管班从早8点开放，一直到晚8点左右，直到送走最后一个孩子为止。
走出活动室，一个宽敞的户外游乐场地呈现于眼前。游乐场地配备了大型滑梯、蹦床、攀爬架等游乐设施，供孩子们玩耍。
据介绍，爱心托管班配有专职教师4名，兼职辅导老师8名，生活老师3名，目前招收了100余名员工子女。而除了负责员工子女的暑托班，当孩子们开学后，公司还负责前往紫竹学校门口将放学后的托管学生接到托管班，由专业的老师辅导作业、检查作业，并提供免费晚餐。
本着稳定职工队伍、关爱留守儿童、切实解决职工后顾之忧的理念，艾华集团工会于2018年9月设立了爱心托管班，主要为小学一至六年级的员工子女提供课后辅导以及周末、寒暑假、节假日的托管服务。
艾华集团工会专干和党务专干邓如姣介绍，爱心托管班收费优惠，学生仅需共同承担托管班工作人员工资和学习所需材料费，餐费、场地和水电费等均由公司承担。“自托管班设立以来，得到了广大员工的肯定，特别是进城务工青年职工。他们可以放心地把孩子接到城里、接到自己身边来上学，从而减少留守儿童的人数，让员工家庭的幸福指数极大提升，也极大地提高了员工队伍的稳定性和积极性。”
自爱心托管班设立以来，艾华集团累计投入约1000万元，这在艾华集团副董事长王安安看来，一切都是值得的。“企业把员工的小家管好，小家就会拉动公司这个‘大家’共同发展。”王安安说，大家好企业才会更好。