问:从来源上看,目前在短视频平台上从事直播带岗的主播有哪几类?
(资料图片)
答:随着数字技术发展及短视频直播行业的兴起,蓝领群体招聘与就业正加速向线上迁移。目前,在短视频平台上进行直播带岗的主体大致可以分为三大类,一是有招聘需求的企业自身的人力资源从业者,二是专门做招聘的劳务中介,三是个体主播。其中,个体主播占主体。
问:直播带岗为什么能够流行开来?有哪些优势?
答:直播带岗成为“流行动作”,主要是因为其优势解决了以往线下蓝领招聘的痛点。
一是信息匹配速度较快。企业直接开设直播间招工,省掉了中介环节,让劳动力市场的供需能够快速匹配。求职者对于工作的一些问题和疑惑也能很快得到解答。
二是信息提供更加全面。以往招聘帖的文字内容主要看到的是薪酬、工作内容等简单信息,而视频能够传递的信息量更大,还能直观展示生活环境、工作环境等。
三是信息在真实性上更为可靠。因为直播间里有监督机制,只要参与了招聘都可以在直播间留言、反馈。对带岗主播来说,为了促成招聘,他也有动力去了解岗位情况、判断真假信息等,塑造好直播间的信誉和口碑。
以往,制造业企业招聘蓝领工人,可能面临“7天内流失”困境,即传统的蓝领招聘7天内用户离职率较高,招工与就业资源匹配低效。由于直播带岗的以上优势,劳动者到岗后不会有太大心理落差,大大降低了流动率,这一点非常重要,也降低了企业招聘成本。
问:直播带岗作为一种新现象、新模式,目前有没有相关法律法规、政策文件对该行业进行规范?
答:由国家互联网信息办公室发布的《关于进一步压实网站平台信息内容主体责任的意见》,由国家市场监督管理总局发布的《互联网平台落实主体责任指南(征求意见稿)》,由国家互联网信息办公室、公安部、商务部、文化和旅游部、国家税务总局、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局等七部门联合发布的《网络直播营销管理办法(试行)》等,都对相关行为进行了规范。
问:对于未来行业持续健康发展,您有什么看法?
答:中国新就业形态研究中心去年12月发布的《中国蓝领群体就业研究报告》显示,在快聘平台,江苏省提供岗位数及用户投递简历数量均居全国第一,其中昆山市的数据表现优异,成为直播带岗创新模式的典型标杆。这说明,对于制造业集中的地方,可以利用直播招聘工具,提高招聘效率,建立口碑和品牌。
直播带岗是一种好的招聘模式,但作为一种工具,行业发展最终要建立在供需关系的基础之上,受到经济形势大环境的影响。接下来,直播带岗行业将面临大浪淘沙的过程,信誉好、有口碑的招聘企业、主播能生存下来并发挥更好作用。
此外,短视频这种媒介形式受广大群众欢迎,对于平台企业,应做好流量倾斜、算法引导等,对直播带岗进行助力和推广。
问:就整个人力资源服务行业而言,数字化转型还有哪些表现?
答:数字化转型是大势所趋,在人力资源服务行业也有许多体现。例如,在人力资源日常管理方面,考勤打卡、工作成果上报、监督等都已实现数字化,管理效率大大提升。在薪酬发放方面,可以利用数字化工具进行优化,例如以往工资按月发放,现在可以按周发、按天发。在绩效管理方面,通过数字化手段,可以方便地查看工作完成情况。在员工服务方面,入职离职管理、保险购买等实现电子化,员工体验更加便捷。
(本报记者叶子采访整理)
(责编:郝孟佳、孙竞)