“钱先生，感谢你这么长时间来对我们工作的支持。”1月29日下午，还在忙着整理防疫物资的钱懿俊收到了来自城中香格里拉酒店值班经理团队送来的锦旗和特别的新年祝福。
钱懿俊是武林街道长寿社区的一名社工，自2019年底疫情发生后，钱懿俊便成了社区疫情防控的联络员，不仅要联系街道了解最新防疫措施，更要做好辖区商场酒店等单位的防疫工作指导。
“我们这里有个客人是黄码应该怎么操作?”“这个客人途径中高风险地区”“我们要怎么落实防疫措施”……为了解答辖区大家的疑问，钱懿俊手机始终保持24小时在线。
“11、12点钟接到电话是常事，有时候凌晨询问的也不少。” 钱懿俊说因为酒店客人流动比较大，很多客人是半夜入住的，所以晚上接到咨询的消息比较多。
“您从始至终无比耐心地解答我们的各种问题，接听我们的电话，不分昼夜，不计公私。” 城中香格里拉酒店值班经理团队在感谢信中写道，在他们眼中，钱懿俊的服务态度甚至超过了他们服务行业。
据悉，城中香格里拉酒店只是钱懿俊负责联络的其中一家单位。他所在的长寿社区位于杭州市中心，毗邻西湖，辖区内有嘉里中心、温德姆、海华大酒店等多个商场酒店，每一家都是他的服务对象。
钱懿俊是武林街道每一个坚守防疫一线工作人员的缩影，他们用耐心、细心和关心做好疫情防控的每一项工作。相信在所有防疫工作者努力下，疫情终将会过去。