护士宋姝敏
“我觉得来杭州很值得，见到了这么好的你们。如果暑假有机会，我一定会再来余杭看看你们……”近日，仁和街道集中隔离点工作人员收到了一封感谢信，信写了满满一页纸，言语真挚，让奋战在防疫一线的工作人员莫名感动。
写感谢信的人叫周悦悦，是一名大学生，她与同行的十几人从河南郑州来杭，原计划来杭州打工赚钱，然后逛逛再回家。但因为突发的疫情影响，她与朋友要在这个陌生的城市集中隔离。其间，工作人员帮忙拿行李、疏通马桶等暖心行为抚平了她的焦虑，每个细节都让她感受到了温暖。
“救护车来时，碰到的第一位防疫人员，我觉得他好温柔”“分好房间的时候，我和一位工作人员说还没吃饭，然后就直接给我送到门口了”“更暖心的是，做核酸的时候，那种安抚的语气，真的让我感到安心”……字里行间，都是周悦悦对工作人员的感谢，以及对这座城市的认可。
信中，周悦悦还提到，由于工作人员都穿着清一色的防护服，她看不清“大白”的脸。记者经过多方打听得知，帮忙拿行李、疏通马桶的是苏圳文，核酸采样的是护士宋姝敏。
“刚入住隔离点时，大家或多或少都会感到焦虑不安，我们会通过微信群跟他们交流沟通，安抚情绪。在密切关注隔离对象的体温及身体状况，对他们进行心理疏导的同时，我们还会尽最大努力满足他们的合理需求。”区第三人民医院仁和分院医生李文静告诉记者，“由于纸质版的感谢信不能带出污染区，我们都会拍照发在微信群里留存，近期经常在微信群里收到隔离人员的感谢，这也是对我们工作的最大的肯定。”
记者了解到，目前集中隔离点有20多位工作人员，他们分工明确，肩负着健康监测、环境消杀、后勤保障、心情疏导等职责，每次值班至少14天不能离岗。虽然工作辛苦，但大家心往一处想、劲往一处使，只希望尽自己最大努力为疫情防控作出贡献。