“邻居将我家的宽带弄断了，却一直不肯赔偿我的损失!”2月9日上午，骆驼派出所接到市民王先生的求助电话。没过多久，位于王先生家附近的邵家汇辅警工作站接到指令后，很快派出工作人员第一时间赶往现场调解。由于出警及时，短短十分钟，双方就在警务人员的见证下达成和解。
灵活、高效、便民，这就是骆驼派出所启用邵家汇辅警工作站后的一个缩影。近年来，骆驼派出所持续深化辖区治安防控体系，大力推进基层警务改革，依托“一社区两辅警、一村一辅警”群防联控机制，率先建立辖区第一个辅警工作站——邵家汇辅警工作站。该工作站采用“1+1+4+4”，即一个民警、一个专属辅警、四个专管员和四个群防群治人员的人员配置，充分发挥驻村社辅警和网格员的优势，以亲情、友情、乡情化解危情，全面提升基层矛盾纠纷化解能力。
“原先接令出警需要花上一段时间，工作站建成后，相关警情就由对应片区的民警、辅警和专管员负责，我们利用地头熟、脚头勤、出警快的优势，可以做到第一时间把矛盾纠纷化解在基层。”邵家汇辅警工作站民警陈企荣说。
以邵家汇辅警工作站为中心，警务人员还联合“护村队”等群防群治力量，将常态化巡防与重点巡防有机结合，提高街面见警率和管事率，切实压降违法犯罪发生率。与此同时，辅警工作站还深入了解周边企业发展需求，为企业提供优质高效服务;点对点开展疫情防控、反电信诈骗、禁止黄赌毒等方面宣传工作，增强群众法律意识和防范意识。
自去年10月辅警工作站建成以来，共接待来访群众2000余人次，累计化解矛盾纠纷30余起，走访宣传1000余户，发放宣传单页5000余张。2021年，邵家汇辅警工作站被授予全市公安机关首批“枫桥式辅警工作站”。
“我们将警务工作延伸到社区和村庄，把服务延伸到群众门口，把警力下沉到基层一线，做到矛盾早发现、早介入、早化解，增强辖区邻里、企民和谐，让群众实现真正的安居乐业。”骆驼派出所副所长冯绍东表示，下一步，他们将继续推进邵家汇工作站矛盾纠纷化解、治安防控、便民服务等工作，降低辖区的发案率、信访率、纠纷数，维护骆驼辖区的治安稳定，构建“平安骆驼”。