3月9日，杭州余杭区仁和街道顺丰速运中转场发现工作人员被确诊为新冠肺炎病例。就市民关心的问题，3月11日，市大物防机制办相关负责人作了解答。
问：仁和街道顺丰中转场情况如何?对尚在运输途中的包裹如何处理?
答：3月9日发现工作人员确诊后，仁和街道顺丰速运中转场已第一时间进行封控并停止运营。7万多个尚未派发的库存包裹全部就地封存静置。对这部分暂时无法派送的包裹，希望相关市民耐心等待并给予理解。封控后所有包裹都将安排其他场点进行转运和派送，请广大市民不必担心。
问：快递公司有对包裹进行消毒吗?为何送达后还要再进行消毒?
答：据我们了解，顺丰公司对所有进杭快递，都在中转场进行了外包装喷雾消毒，但并不能保证完全消除风险，特别是包裹内层依然存在病毒风险，因此我们建议包裹抵达后再进行一次消毒。
问：由于海外疫情严重，进口物品“物传人”风险加大，对此监管部门和相关企业如何加强常态化疫情防控?
答：我们制定了接受进口物品疫情防控管理要求。各行业监管部门依职责分工全面排查辖区内经营进口物品的企业，经信部门负责工业企业，商务部门负责商场超市、商贸企业，市场监管部门负责专业市场，邮政部门负责邮件快递，开展全面排查，督促生产经营单位建立进口物品企业账册、进口物品清单和人员档案。同时，经营进口物品企业要通过“物防在线”平台上报进口物品信息以及直接接触人员和间接接触人员信息，行业监管部门要加强对辖区内从事进口物品的企业监管和督查，聚焦进口物品的规范消毒、聚焦直接接触和间接接触人员2天一次核酸检测和环境监测等，对新到进口物品要至少静置7天。