“我的孩子想在杭州读书，但居住证积分申请的很多事项都不太懂，多亏了你们和志愿者帮我逐条解释，办理才能这么顺利，真的是太感谢了!”在下沙街道便民服务中心，一名年轻妈妈对工作人员由衷地感谢道。
早在去年年底，就有家长络绎不绝地来下沙街道便民服务中心或电话咨询流动人口子女积分入学相关政策。自2022年3月1日起，下沙街道便民服务中心每天都会出现一大批非杭州户籍人员，他们都是为子女积分申请而来。对此，居住证积分受理窗口的工作人员早早做好了准备，有条不紊地开展这项工作。
在街道便民服务中心里，一切都井然有序，入口处有志愿者维护秩序，引导大家排队取号、亮码测温，桌上贴着积分申请的样表及积分申请分值表。遇到前来办理此项业务的居民，中心特别设有专业工作人员提供前期受理咨询、表格填写指导、资料准备等便民服务。积分窗口工作人员也会按照相关文件认真受理、审核、登记每份材料，并耐心回答疑问。
“积分入学工作是一项关乎非户籍孩子上学的重要民生工程，为切实帮助符合条件的流动人口子女在本地享受义务教育的权利，确保每位家长能及时获悉积分入学政策及申办流程。我们会在每年3月及11月开展两次集中申请工作。”街道相关负责人说，“一般3月是为流动人口子女办理积分入学申请，11月是为流动人口办理积分落户申请。”
截至目前，下沙街道便民服务中心积分申请窗口已接待办事群众627人，电话咨询879个，办理业务586个(网上受理+窗口现场受理)。接下来，下沙街道将持续做好初审及咨询服务工作，保证本次积分入学申请工作圆满完成。