面对前湾新区的疫情形势，镇海公安“疫”无反顾前往支援，在严格执行各项疫情防控工作规定的同时，更是把温情服务践行到日常工作的点点滴滴之中。
“警察同志，警察同志，能不能请你们帮帮我爸爸!”3月15日19:30许，在前湾新区庵东一核酸检测点外，一名女子焦急地向正在执勤的镇海公安特勤队员何杰求助。该女子的父亲住在封控小区内，去年12月刚做过一场腿部手术，目前还在恢复阶段，不能正常行走，无法长时间站立。因检测核酸无法陪同，女子只能在外边等待父亲。
辅警何杰当即叫上身旁的同事谭礼剑，依照女子形容的体貌特征在待检队伍中寻找她的父亲。“师傅，我们来接您做核酸。”两人很快找到了这位腿脚不便的老父亲，随后一左一右搀扶起老人。排队的人群也纷纷把路让出来，为辅警和老人开辟出了一条“绿色通道”。
“遇到这种情况，第一时间想着解决群众的燃眉之急，我们也和群众解释了，大家也比较支持理解。”辅警何杰说道。
3月16日下午，前湾新区芦汀路与滨海四路交叉口处，市民正在有序排队等待核酸检测，突如其来的孩子哭泣声，引起了在该点位执勤的镇海公安辅警谭礼剑和郭峰的注意，两人赶忙跑过去查看情况。
原来是“熊孩子”耐不住排队的枯燥，在路边玩耍时不慎摔倒，手臂疑似骨折。情况紧急，辅警立即用急救手法暂时固定住孩子的手臂，并拨打了120急救电话。孩子因疼痛哭闹不止，两人担心孩子再次受伤，便和其父母一同安抚孩子情绪。
不到10分钟，医生和救护车赶到。两人将孩子抱上救护车后，才舒了一口气，继续返回岗位维持秩序。当晚，孩子父母来到执勤点，对谭礼剑和郭峰的帮助表示感谢。目前，孩子已无大碍，在家中养伤。